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蘇州外事集團
2019年4月15日，由教育部和蘇州市人民政府共同主辦的全國第六屆中小學生藝術展演活動在蘇州正式拉開帷幕。來自全國547所中小學校的師生參加，有著上萬人的規(guī)模。本次展演活動持續(xù)到4月20日。蘇州外事集團全程為本屆藝術展演活動提供用車保障服務，集團子公司蘇州高華會展有限公司配合提供會務保障工作。
本次展演活動組織全體參演參展中小學師生參加“彩虹七色”7大主題板塊，25條線路藝術實踐活動，選擇蘇州具有代表性的歷史文化遺產(chǎn)、自然人文景觀、傳統(tǒng)民間工藝、文博場館、科普體驗館等，涉及18家“成長蘇州”社會實驗體驗站點，7家園林，9個區(qū)級景點，3所學校，作為社會實踐活動體驗站點，讓來自全國的10000多名中小學生體驗詩畫江南的獨特韻味，領略中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化藝術魅力，感受長三角中心城市改革開放四十周年所取得的巨大成就，讓每個參演學生都參與其中，感悟其中，樂在其中。
蘇州外事依靠優(yōu)秀而專業(yè)的管理團隊、完善的管理系統(tǒng)和豐富的保障服務經(jīng)驗，前期成功中標為全國第六屆中小學生藝術展演活動提供用車保障服務。中標后，公司董事會、總經(jīng)理室高度重視，根據(jù)活動組委會的安排和要求，隨即組織精兵強將，組成以副總經(jīng)理張軍為總指揮的車輛保障服務總調度組，下設聲樂組、舞蹈組、器樂組、戲劇/朗誦及工作坊組4個小組及應急保障服務組，各負其職，統(tǒng)籌協(xié)調活動期間用車保障工作和用車調度及駕駛員管理工作。為更好的保障全國第六屆中小學生藝術展演活動用車服務安全、優(yōu)質、文明、暢通，全國第六屆中小學生藝術展演安全保衛(wèi)部于2019年4月4日下午，在公司召開專題用車服務培訓及動員會議，市政府、市交通運輸局、教育局、交警支隊、消防支隊、應急管理局、運管處、客運處有關領導到會進行培訓動員，并對展演活動的特點提出了相關要求，公司相關安全管理人員、車輛動態(tài)監(jiān)控人員、駕駛員共200多人參加培訓。公司總經(jīng)理王軍就全國第六屆中小學生藝術展演活動用車保障任務進行了部署：1、提高政治責任感和使命感，把此次活動用車保障任務作為一項政治任務來完成；2、安全責任重于泰山，保障服務安全是第一位的，公司全體服務人員要確實履行好自己的職責，提供優(yōu)質安全的服務；3、車隊對全體上任務的駕駛員進行政治審核，把好關；對車輛進行安全檢測，杜絕隱患車輛上任務；4、此屆展演活動人員多，分別入住22個酒店，藝術展演場館眾多，要求駕駛員對自己服務的線路要掌握，熟知自己的任務、行車線路，以免差錯；5、各大客、中巴駕駛員要與每車安排的志愿者對接好，任務中及時提示安全注意事項，保障參演師生的上下車安全；6、要制定用車保障服務應急預案，以防突發(fā)事件的發(fā)生；7、全體駕駛員任務前12小時嚴禁飲酒；任務中嚴守交通規(guī)則，中速行駛，不超速，不違章；每次任務結束后，檢查車輛的安全狀況及車容車貌，提高服務質量。此次培訓使全體安全管理人員、車輛動態(tài)監(jiān)控人員、駕駛員受到了一次安全意識、服務意識、責任意識的系統(tǒng)教育，為完成任務打下了基礎。2019年4月8日蘇州市教育電視臺對全國第六屆中小學生藝術展演用車 服務安全培訓會議進行了專題報道。
此屆中小學生藝術展演活動期間，蘇州外事以長期形成的外事接待服務優(yōu)良作風，在活動組委會的安排下，分工負責24小時全程服務，公司副總經(jīng)理張軍、旅游汽車公司副經(jīng)理姚強、陳衛(wèi)國及營銷、結算中心、高華會務、旅游車隊等15人駐守會務組，在第一時間將用車保障任務保障到位，并與駕駛員及各保障小組保持密切聯(lián)系，時刻掌握任務完成情況。期間，公司共組織各類車輛338輛，4月12日—21日共出車大客1190臺次，商務車245臺次，小型客車528臺次。
蘇州外事安全、優(yōu)質、圓滿地完成了全國第六屆中小學生藝術展演活動任務，給參演各代表團師生和嘉賓留下了深刻的蘇州印象，為蘇州人民爭光，受到了活動組委會的好評，也再次提升了蘇州外事大型活動用車保障服務的品牌形象。
此次集團下屬高華會展公司主要負責新聞發(fā)布會、全國學校美育工作會議上的速記、錄音、分稿、審稿、攝影工作，以及全力協(xié)助集團在展演前期設立組建應急保障服務組。高華會展全力協(xié)助組委會、外事車輛組織安排各項工作，提出應急預案，層層把關，責任分工明確，安排好所有車輛的接送調配，嚴格高質高量完成每一項任務，小組之間保持密切聯(lián)系；時刻掌握任務完成情況，做到通力合作，有條不紊，給萬余人規(guī)模的中小學校師生留下深刻的蘇州印象，最終圓滿、安全、高效地完成了所有活動任務。
關于蘇州外事集團
蘇州外事集團始建于1956年，是長三角地區(qū)最早向政府及各類企業(yè)會展商務活動提供全程一整套解決方案、并通過ISO9001質量管理體系認證的高端會展、旅游、交通綜合服務供應商。我們在業(yè)界率先提出會展活動服務標準化概念，并于2011年成為首批國家旅游標準化示范單位。
半個世紀以來，公司為六十多個國家元首和政府首腦來蘇參觀訪問以及長三角地區(qū)各類國際國內會議展覽等重大活動提供會務保障服務。近幾年來，公司先后承接了首屆太湖國際文化論壇、第十六、十九屆金雞百花獎電影節(jié)、蘇州市奧運火炬?zhèn)鬟f活動、第四屆中國-中東歐國家領導人會晤等大型政府項目，將客戶多樣化、個性化的需求與我們專業(yè)化、標準化的服務模式有機結合，為客戶提供了優(yōu)質的綜合性服務，先后被各級政府部門評為“先進集體”、為大型國內外企業(yè)客戶視作強有力的合作伙伴，在長三角經(jīng)濟圈中發(fā)揮了積極重要的作用。
關于高華會展
蘇州高華會展有限公司隸屬于蘇州外事集團，成立于2011年，注冊資本500萬人民幣，是一家集策劃、執(zhí)行于一體的專業(yè)會議會展公司。目前公司在北京和徐州分別設有子公司，是蘇州地區(qū)首家獲得ISO9001質量管理體系認證的專業(yè)高端會展服務企業(yè)。
依托集團半個多世紀以來積累的成功商業(yè)經(jīng)驗，公司近年先后承接了包括首屆“一帶一路”能源部長會議、中國水博覽會在內的多項國際國內大型會展項目，培養(yǎng)了一支經(jīng)驗豐富、富于創(chuàng)新的職業(yè)化團隊，形成了一整套專業(yè)化、標準化的服務模式。
